お客様の声｜千葉の交通事故に強い弁護士【よつば総合法律事務所】

交通事故のインタビュー集

当事務所にて受任いただいたお客様に、当時のお悩みや解決しての感想をインタビューさせていただきました。

2023年のお客様の声

当事務所にて交通事故のご相談にいらっしゃった方々から頂いたアンケートより、直筆のメッセージ・事例を一部ご紹介させていただきます。
※ご本人の了承を得たうえで解決後に掲載させて頂いております。

最後も直接お電話いただいたりと顧客に寄り添う姿勢も素晴らしいと感じました。

N.M様（仮名）（2023年04月掲載）

【Googleフォーム（お客様アンケート）より抜粋】

基本的に対応は全て父が行っていた為、私が評価者として適切かどうかわかりかねますが、父からの話しを聞く限り、親身になって対応していただき、結果としても期待を上回るもので大変感謝しております。
心より御礼申し上げます。

事故で相手保険会社とのやり取りなど分からないことだらけで不安でしたが、分かりやすいお言葉や分かりやすくご説明頂きとてもありがたかったです。

R.N様（仮名）（2023年04月掲載）

【Googleフォーム（お客様アンケート）より抜粋】

示談について悩んでいました。
知り合いの紹介でこちらを知り、すぐ依頼しました。お願いして大変よかったです。
大澤先生、ありがとうございました。
そして逐一状況のお知らせなどをして頂いたり、書類なども丁寧に分かりやすい状態で送ってくださったりと決め細やかなご対応大変感謝しております。
最後まで安心してお願いできました。
弁護士事務所へ伺うとなると、不安や緊張があるかと思いますが、事務所の方のご対応・先生のご対応など安心してお願い出来る事務所様だと感じました。
またがないことを願いますが、また何かの際にはどうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

村岡先生と粟津先生のお話が大変分かりやすく、お人柄にも安心致しました。

Y.S様（仮名）（2023年04月掲載）

交通事故の被害者となり、煩雑な事務処理に悩んでいました。ネット検索をしこちらを知りました。

数人の弁護士さん（他の事務所）ともお話をしましたが、貴事務所にすぐに決め、依頼しました。
大変満足しております。

村岡先生と粟津先生は説明がとても分かりやすく、メールの返信も早く、何も不安になることがありませんでした。
感謝の気持ちでいっぱいです。

万が一、交通事故のの被害者になった時には、早い時期から弁護士さんに相談し、様々なストレスを最小限にして、治療に専念できるように、社会の仕組みが整えばよいと思います。
弁護士さんに活躍をコマーシャルやSNSで広く発信するとか。

弁護士さんに相談するハードルは決して高くないことを多くの人に知ってもらいたいです。弁護士保険みたいなものがもっと普及するといいですね。

知り合いにも自信をもって紹介出来る弁護士さんです。

M.K様（仮名）（2023年04月掲載）

いつもお世話になります。
交通事故の賠償にあたり、ほぼ要求通りの内容で解決出来た事に大変感謝しております。
YouTubeの動画も大変分かりやすく参考になりました。

結果も自分が思っていた以上であったため、満足とともに、大変感謝しております。

Y.S様（仮名）（2023年04月掲載）

この度は誠にありがとうございました。
弁護を依頼する際、事前に調べたものの、やはり直接お会いし、事情を細かく説明できた事が何よりも心強く安心できました。
本当にありがとうございました。

この先、示談の話が出た時にまた相談をしてくれたらよいみたいな提案もくださり、少し安心しました。

A.S様（仮名）（2023年03月掲載）

自動車同士の事故で通院をしており、3か月目、リハビリとして投薬を続けていても痛みが続いており、保険会社から3か月経つのでそろそろ期間終了みたいな連絡がきて不安だったり、過失割合が決まっていなかったりの不安などもあり、まだ時期は早いかと思いましたが、相談に伺わせて頂きました。
細かい説明をいろいろしてくださいました。その時はまたよろしくお願いいたします。

これもひとえに粟津先生のおかげと思っております。

M.M様（仮名）（2023年03月掲載）

交通事故にあい、保険会社から紹介された弁護士に最初は依頼していたが、あまり親身になって教えてくれず、電話連絡してもほとんど出てくれなかった。
このままこの弁護士さんに頼んでおいてよいのかと思っていた。
インターネットのホームページでこちらを知り、すぐに連絡をして依頼しました。
交通事故に詳しいとなっていたので、また、自宅から近いという事で、依頼する事に決めました。
よかったと思います。いろいろと助言をくれ、感謝の気持ちでいっぱいです。
年寄り2人だけで何も出来ない中、いろいろとやってくださり、認定されたと連絡があった時は、ちょっと信じられませんでした。
後遺障害の申請書も思うように書いてもらえなかったので、なかば諦めていました。思いがけない結果にただ感謝の気持ちでいっぱいです。本当にどうもありがとうございました。

実に、ご丁寧、スピーディにご対応して頂きました。

T.S様（仮名）（2023年03月掲載）

交通事故でのケガ等への補償問題、特に後遺症で悩んでいました。
娘の夫の紹介でこちらを知りました。良いところとの事で、すぐに依頼。
紹介者が過去にお世話になった事実があったのが決め手でした。
これはちょっと対策しにくいとは思いますが、事務所の所在位置がわかりにくいかな。
この度は、親身なご対応、誠にありがとうございました。
また、何かありましたら、ご相談させて頂ければ幸いです。

とても頼りになる先生でした。話が早く、こちらの不安や疑問にもスピーディに答えてくださいました。

T.O様（仮名）（2023年03月掲載）

「どんなシステム（流れ）で事故が処理されるのだろう」というスピード感が全く分からず不安でした。保険会社の担当者が全く頼りにならなかった。
通院していた整体院のスタッフの方に教えていただきました。
すぐ依頼しました。
女性の先生でとても親切な先生がいると教えてもらったので。他の事務所も一応ホームページなどで調べてみましたが、ピンとくるところはなかったです。
とても親切で頼りになる弁護士さんでした。メールや電話の返信がとても速いことに驚きました。お忙しいでしょうに。でもとてもありがたかったです。
本当にお世話になりました。そちらの事務所にお願いしてよかったです。ありがとうございました。

息子の事故の時に親身に対応して頂いたのを見てお願いしようと思いました。

N.M様（仮名）（2023年03月掲載）

交通事故に関して双方の保険会社で出した内容では、納得がいかなかったので、弁護士の先生にお願いしたいと考えました。
息子からの紹介で依頼することにしました。すぐに依頼しました。
私達では出来なかった示談交渉や様々な手続きを行って頂きとても助かりました。
弁護士の先生にお願いする前は、弁護士と言うともっと遠い存在であると思っておりましたが、大友先生に対応して頂いた事でとても身近なものであると感じました。
この度は大変お世話になりました。

前田先生、坂口先生に担当になって頂き、相手方との交渉を自分でしなくてよくなり、不安もなくなりホッとしました。

M.T様（仮名）（2023年03月掲載）

治療の打ち切りを言われ、相手方の保険会社や弁護士の高圧的な言葉に心身ともにまいってしまいました。身体の痛みに加え、精神的にもボロボロの状態でした。
ホームページを見てこちらを知りました。すぐに依頼しました。交通事故専門のチームがあり、素晴らしい実績があるということが決め手でした。
後遺障害認定や賠償額増額にも大変尽力して頂き、感謝しております。
大変お世話になりました。特に坂口先生にはわからない事にも大変丁寧に説明して頂き、安心してすべておまかせできたこと、心より感謝致します。

先生やスタッフの皆さまのおかげで無事に解決できたと思っております。

N.N様（仮名）（2023年03月掲載）

交通事故後、相手の保険屋と直接、車の件で話を進めなくてはならなかったことで悩んでいました。
自分の加入している保険の代理店の紹介でこちらを知りました。
すぐに依頼させて頂きました。
信頼している保険の代理店からの紹介だったことと、最初に法律事務所にお伺いさせて頂いた際の対応が丁寧であった為、依頼させて頂きました。
依頼させて頂いた後、安心して過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。
丁寧に話を聞いて頂きましてありがとうございました。とても心強かったです。

前田先生とお会いして話をした事が決め手になり、依頼しました。

S.N様（仮名）（2023年03月掲載）

事故の状況、捜査の進み具合など、情報が全く手に入らなかったことで悩んでいました。
ホームページでこちらを知りました。
弁護士に冷たいイメージを持っていたのですぐに依頼しませんでした。
大変満足です。もっと早く依頼すればよかったと後悔しています。

身近に感じられるご対応で安心できました。

（2023年02月掲載）

【Googleフォーム（お客様アンケート）より抜粋】

紹介でこちらを知り、すぐ依頼しました。
ご丁寧なご対応ありがとうございました。

小さな案件で、扱ってもらえるのか心配であったが、対応して頂きありがたかった。

N.O様（仮名）（2023年02月掲載）

どこが安心できる弁護士事務所か分からなかった。webページの検索でこちらを知り依頼した。
交通事故の案件、事例が多く、千葉県内にあったため。
初めてなので、他と比較出来ないが、丁寧に説明して頂き、対応も安心できた。また、何かあった時には相談したい。
当事者には小さいも大きいもないので、今後も何かありましたら、親身な対応をお願いしたいと思います。ありがとうございました。

粟津様の優しい雰囲気で緊張することなく、相談を進められた事、結果に満足しています。

N.A様（仮名）（2023年02月掲載）

信頼出来る弁護士さんがいるのか？高額な費用を準備しなくてはいけないのではないか、ということで悩んできました。
インターネットでこちらを知りました。
弁護士事務所を利用するのが初めてなので、何を基準にして選べばよいのかが分からず、どちらへ相談させてもらうか悩みました。
口コミが良かったのと、皆さんの顔つきでこちらに決めました。
大変満足しています。何かあれば必ず頼らせて頂きます。ありがとうございました。皆様にもとても良い対応をして頂きました。
無料相談含め、細かい説明を分かりやすく説明して頂き、お話と質問がしやすかったです。
初めて弁護士事務所を利用する為、勇気が必要でしたが、もっと早く頼っていればよかったです。どうもありがとうございました。

不明な部分の質問に対しても懇切丁寧に回答して頂き、今村先生の人柄の良さに感動しました。

N.A様（仮名）（2023年02月掲載）

説明が分かりやすく、今後の手続きを順に話して頂き、安心する事が出来ました。
弁護士の先生と会話するなんてハードルが高かったのですが、相談させて頂き、本当に良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いします。

最初から最後まで丁寧な対応で安心してお任せすることが出来ました。

N.S様（仮名）（2023年02月掲載）

保険会社からの事故の示談金額に納得いかなかったが、私自身で交渉するのは難しいと思っていました。
インターネットで自宅近くの弁護士事務所を探していたらあがってきました。すぐに依頼しました。
簡単予約で問い合わせたところ、すぐに返事を頂き、今後のやり取りや説明も分かりやすかったため、依頼を決めました。
保険会社とのやり取りをすべて任せる事ができて、気持ちが楽になったこと、また、最終的に納得のいく金額で解決できたため、依頼して本当に良かったと思っています。
「私はあまり交渉してないんです」とおっしゃっていましたが、そんな事はないと思っています。
同じ福岡出身ということで親近感もありました。これからも頑張ってください。

詳しく説明頂き、より理解できました。

A.N様（仮名）（2023年02月掲載）

話せないので私からのご報告は不自由でしたが、ご理解頂き安心できました。

3カ所弁護士事務所を訪ねてみましたが、大友先生とお話をして、こちらでお願いしたいと思いました。

N.I様（仮名）（2023年02月掲載）

交通事故後に相手方の保険会社との交渉、体の事、車の補償等、不安な事がたくさんありました。
加入していた保険に弁護士特約を付けていたので、ホームページでいろいろ調べてみました。
分かりやすい説明、信頼が出来る、第一印象ですが、口コミ、ホームページでの解決事案なども読んでから決めました。
専門知識に乏しい自分では解決まで至らなかったと感じています。
よつば総合法律事務所の先生にお願いして、満足の解決になりました。ありがとうございました。
交通事故後、いろいろな連絡や手続き等に戸惑う中、よつばさんに相談し、大友先生にもサポートして頂き、とても感謝しております。
事故後の長い期間での治療リハビリにも専念できました。ありがとうございました。

私も相談する前はネガティブな考えでしたが、相談後はポジティブな考え方に変わり、相談して良かったと思います。

R.M様（仮名）（2023年02月掲載）

業務中の会社の車を運転中、追突事故にあい、いろいろな理由で弁護士特約が使えない状態で、今後の後遺障害が心配の為、知人の紹介でよつば総合法律事務所を紹介してもらい、大友さんと話をさせていただきました。追突された時点から、今の時点（２か月）で、今後の道筋を迅速に伝えてもらいました。
少しでも疑問点や心配な事があるなら、相談した方が良いと思います。大友さんにも今後、私にデメリットが無い様、進めてくれる考えなので、安心しました。もし今後私にデメリットがあったとしても、また依頼したいです。万が一、次に同じ事があったらまたお願いします。

大澤先生にお願いしたことで、満足のいく結果になったことを大変感謝しております。

R.T様（仮名）（2023年02月掲載）

これから百戦錬磨の保険会社の担当者とどう戦えばいいのか、いつ通院が打ち切られてしまうのかで悩んでいました。
通院していた病院の相談会でこちらを知りましたが、すぐには依頼しなかったと思います。近くの弁護士さんの方がよいのではないか、等、少し調べようと思ったからです。
頼む弁護士さんによって、慰謝料等に差があるとわかり、大澤先生が事故解決が得意とのこと、相談会の時にとても優しかった事などが決め手でした。
お願いして本当に良かったと思っています。身体を痛めてさらに不快な思いもしなければならないとしたら、辛すぎました。
プロの相手はプロではないと、と改めて思いました。手始めに周りに保険に弁護士特約を付けることを勧めました。
素人では、とても保険会社に太刀打ち出来ないところを大澤先生に助けていただき、不快な思いをせずに事故の後処理が済んだことをとても感謝しております。
もらい事故で嫌な思いをする方も多いと聞くなか、親身になって対応していただき、とても心強かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

とても丁寧に対応して頂き感謝しております。

M.K様（仮名）（2023年01月掲載）

何度も事務所に伺わないといけないのか、時間がどのくらいかかるのか、費用の事などで悩んでいました。
交通事故でインターネットで検索をしました。時期的にまだ早かったのですぐには依頼しませんでした。
他事務所にも問い合わせをしましたが、その中で一番信頼できるような印象だったので依頼しました。大変満足しています。
ありがとうございました。

大変親身にご対応頂き、感謝申し上げます。

G.S様（仮名）（2023年01月掲載）

相手の保険会社の方も良い対応ではありましたが、提示されたままでよいのかわからなかったので考えておりました。
YouTubeを拝見してこちらを知りました。すぐに依頼しました。
YouTubeを拝見し、良い印象を受けました。
その都度のご対応がご親切でとても満足しました。
皆様のご趣味、YouTubeがアップされるのを楽しみにしております。
お世話になりありがとうございました。

対応も早く、とても親切に対応して頂きました。

T.N様（仮名）（2023年01月掲載）

以前も交通事故の対応を、別事務所の弁護士の先生にお願いした事があったのですが、書類の作成等は自分で作成しなければならない事が多かったり、病院への説明等、面倒な事は自身でやらなければならなかったり、保険会社との交渉もあまりしてもらえなかったので、今回もどこまでやってもらえるのか不安でした。
親族が以前、交通事故で貴社にお世話になり、とても親切にして頂いたとの事で紹介されました。
すぐに相談させて頂きました。
依頼をする前にお電話で相談させて頂いたのですが、丁寧に説明してくださり、依頼時期のアドバイスを頂いたのでお願いする事にしました。
交通事故で後遺症が残ってしまうと、お金を頂いても納得できる事ではないのですが、今回は特に相手から謝罪もないので、先生が最大限の交渉をしてくれたおかげで、気持ちに折り合いをつける事はできました。
遠方だったので、お伺いするのが難しかったのですが、毎回電話で丁寧に説明頂いたので、不安なくお願いする事が出来ました。