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よつばの特長お客様の声

交通事故のインタビュー集

当事務所にて受任いただいたお客様に、当時のお悩みや解決しての感想をインタビューさせていただきました。

  1. 弁護士にもっと早く依頼すればよかったです!
  2. 後遺障害が認定されて本当によかったです!
  3. 交通事故に詳しい弁護士に乗り換え。裁判で和解へ。

2024年のお客様の声

当事務所にて交通事故のご相談にいらっしゃった方々から頂いたアンケートより、直筆のメッセージ・事例を一部ご紹介させていただきます。
※ご本人の了承を得たうえで解決後に掲載させて頂いております。

担当の先生のお人柄にふれ、リラックスした状態で相談できました。

A.T様(仮名)(2024年06月掲載)

この度は交通事故の相談にご対応して頂き、ありがとうございました。

何も知らない状況から保険会社とのやり取りであったり、注意点などを色々教えて頂いたことで精神的にも安心することができました。

初めての法律相談というのもあり、緊張してましたが、担当の先生のお人柄にふれ、リラックスした状態で相談できました。

今後ともよろしくお願いいたします。

先生は話もしやすく親身に話を聞いて下さり安心しました。

S.K様(仮名)(2024年06月掲載)

無過失の交通事故で相談できる人がいなかったこと、相手保険会社と対処の方法に悩んでいました。
インターネット、YOUTUBEでよつば総合法律事務所を知り、すぐに依頼しました。

初回無料相談で伺った時、弁護士が親身になって相談にのっていただけました。相談もしやすい雰囲気の先生でした。
大変満足しています。もしまた何か困り事がありましたら相談したいと思います。

坂口先生、事務局様、お世話になりました。

初めての弁護士相談でしたので、すごく緊張してお伺いしました。
先生は話もしやすく親身に話を聞いて下さり安心しました。

電話で相談しても感じよく、またLINEで進捗状況も連絡くださり頼れる先生です。
丁寧な対応など感謝しかありません。ありがとうございました。

ホームページが見やすく内容もわかりやすくて良かったです。
YOUTUBEもチャンネル登録しました。多くの情報を期待しております。

またもし弁護士さんにお願いする時はお2人にお願いしたいと思います

Y.I様(仮名)(2024年06月掲載)

この度は長い間に渡りご対応いただきましてありがとうございました。
大変良くしていただき満足しております。

2回目の後遺障害の申請の際、上部機関まで話が進んだのであの時医師の意見書があったら結果が変わったのかなと考えたことがありました。
もし可能性があったら似たような方の時に生かしていただけたらと思います。

インターネットでよつば総合法律事務所を知り、被害者側専門というところが決め手で相談し、とても良い印象がありお願いすることに決めました。
またもし弁護士さんにお願いする時はお2人にお願いしたいと思います。

丁寧に対応していただきありがとうございました。

N.O様(仮名)(2024年06月掲載)

保険屋さんの紹介でよつば総合法律事務所を知りました。
とてもよかったです。
丁寧に対応していただきありがとうございました。

最後まで寄り添って頂けて、大変満足のいく結果を得ることができました。

Y.M様(仮名)(2024年06月掲載)

今回は辻悠佑先生に担当して頂きました。

以前事故の被害にあった際、保険会社から紹介された弁護士事務所に依頼しました。そこは最初から話もあまり聞いてもらえず事務所に進められて、満足のいく結果ではなかった経験から、今回は慎重になっており、事故に強い弁護士事務所にお願いしようと思い検索したところ、よつば総合法律事務所に辿りつきました。

「交通事故被害者専門の弁護士」「怪我をした事故に強い」とHPにあったのと、口コミを拝見して好印象でしたのでここに決めました。
以前の弁護士とは違い、親身に話を聞いて頂けたこと、手続きの流れを丁寧に説明して頂けたこと、途中一度は認めてもらえなかった後遺障害認定も諦めずに再度申立をしてくださり、見事認定されたこと等々、
辻先生には大変お世話になり、心から感謝申し上げます。大変満足できました。依頼して本当に良かったと思っております。

また何かあった時にはご相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

心のこもった迅速で丁寧な説明は、わかりやすく心強く感じられました。

M.K様(仮名)(2024年06月掲載)

突然の依頼にもかかわらず迅速にご対応いただきありがとうございました。
わかりやすいご説明と明るい雰囲気で楽しく相談できました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

通っているパーソナルジムトレーナーから紹介いただき、とても親身に対応して下さったことを伺っていたので、自分のこの度の事故の件も必ず相談させていただこうと決めていました。

紹介して下さった方の評判以上の好印象でした。
心のこもった迅速で丁寧な説明はわかりやすく心強く感じられました。本当にありがとうございました。

想像以上の結果になり、時間をかけて事務所に出向いてよかったなと思います。

A.N様(仮名)(2024年05月掲載)

どのタイミングで弁護士事務所に相談しに行くか迷っていましたが、ウェブで調べてよつば総合法律事務所を知り、法律事務所がいくつもでてきて迷いましたが、家からの行きやすさや交通事故案件に詳しそうと思いすぐに依頼をしました。ここに決めてよかったです。
初めての弁護士相談だったので緊張していたのですが、親身に話を聞いてくださりありがとうございました。想像以上の結果になり、時間をかけて事務所に出向いてよかったなと思います。分かりやすい説明や素早い対応をして頂きありがとうございました。

時間はそっちのけで親切な対応と専門的なアドバイスをいただき、安心してお任せできると感じました。

M.K様(仮名)(2024年05月掲載)

この度は、交通事故の件で相談にのっていただきありがとうございました。当然のことと思いますが、事故当日のことから始まり、その後の状況、からだの具合など、あらゆる角度から聞いてくださり、時間はそっちのけで親切な対応と専門的なアドバイスをいただき、安心してお任せできると感じました。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

素人でもわかりやすく丁寧な説明、提案をいただいてとても満足しております。

K.O様(仮名)(2024年05月掲載)

依頼前は弁護士の先生に頼むとなるとどうしても敷居が高いイメージがあり、相談する内容をどう話せばよいかまとまっていなくて悩んでいました。ホームページをきっかけによつば総合法律事務所を知り、交通事故ということもあり治療に専念した方がいいと言われたことから、しばらく経ってからお願いしました。先生と電話で話した際に気さくで相談しやすいと感じたことが決め手となり、お願いすることにしました。実際にお願いして、とても満足しています。先生とのやりとりもLINEを使って行ったのでやりやすかってですし、その都度、こういうやり方、方法もありますよと提案をしていただいたのでとても良かったです。本当にありがとうございました。

速やかで親切な対応でした。また、素人でもわかりやすく丁寧な説明、提案をいただいてとても満足しております。本当にありがとうございました。

丁寧にご対応いただけ、丁寧に説明いただけたことが決め手となりました。

Y.M様(仮名)(2024年05月掲載)

どんな種類の案件に対して強みがあるのかなど、そういったことがわからず悩んでいたが、ホームページをきっかけによつば総合法律事務所を知り、丁寧にご対応いただけたことや丁寧に説明いただけたことが決め手となり依頼しました。他の法律事務所にお願いしたことはないですが、丁寧に対応いただけて良かったです。

初めておじゃましたとき、事務の方も弁護士の先生も、とても丁寧にご対応いただき、本案件について是非お願いしたいと感じました。その感覚は間違っていなかったと解決時点で思っております。本当にありがとうございます。

電話対応等、大変満足しております。

T.T様(仮名)(2024年05月掲載)

知人の紹介をきっかけに、自動車保険の弁護士特約にてすぐに依頼をいたしました。普通な事務所で安心しました。
電話対応等、大変満足しております。

この度は大変お世話になり助かりました。ありがとうございました。

先生の存在がとても心強く、心が楽になりました。

R.S様(仮名)(2024年04月掲載)

母の交通事故の件で相談させていただきました。事故は初めての経験で、日常が一変してしまい、心身ともに疲れていました。
相手側保険会社とのやり取りも不安が大きく、とてもストレスに感じていました。

弁護士への相談は、最初は敷居が高いと感じていたのですが、実際に相談してみると、親身になって話しを聞いてくださり、とても安心して話すことが出来、すぐに依頼をすることを決めました。

弁護士の先生の存在がとても心強く、心が楽になりました。

粟津先生に依頼して本当に良かったです。

K.M様(仮名)(2024年04月掲載)

私は無過失の交通事故被害者なのに。相手方の保険担当者との示談交渉でストレスを感じていましたが、粟津弁護士の電話相談や直接お会いした際の対応がとても親切・丁寧であり、わかりやすく説明していただいたことで、私は安堵し、ストレスが無くなりました。
粟津先生に依頼して本当に良かったです。今後ともよろしくお願い致します。

親切で丁寧、スピーディーで安心して任せられました

M.Y様(仮名)(2024年04月掲載)

今回、自動車の停車中の追突事故で、椎間板ヘルニアになってしまいました。
治療中に手術を行うと決まった時に突然「あなたは椎間板ヘルニアではない」と相手方の弁護士から連絡があり唖然とし、憤りを感じこれからどうすればいいのか、泣き寝入りをするしかないのか、弁護士費用は高いのではないかと悩んでいました。
そこで、自動車修理をしている友人の知り合いから、よつば総合法律事務所を紹介していただき、すぐに相談をしました。
交通事故をよく行っていると聞き、慣れているところにお願いをしたいと思いお願いしました。
実際に相談ができ、スピーディーで安心して任せられました。また、費用は1割と高いと思うかもしれませんが、賠償額は弁護士が入ることで高くなるため、入れないで対応するときと比べて自分の手元にくる額は多いので安心に確実にすることを考えると頼んでよかったと思います。

本件の対応や説明等ありがとうございました。また、ラインなどでの連絡は親切で丁寧な対応でとても安心してました。
またなにかありましたら是非ご相談させていただきたいと思います。

思い切って相談して良かったです。

S.K様(仮名)(2024年04月掲載)

弁護士事務所に相談するという行為は、普段しないので敷居の高いモノと捉え、いざとなったらと考えて今まで行動に移す機会がなかったが思い切って相談して良かったです。
ありがとうございます。この先正式に依頼する際にご連絡させて頂きますが、その時もよろしくお願い致します。
交通事故の確認、今後の流れ、依頼のタイミングまで分かりやすく教えていただけ弁護士ならではのテクニックまで披露して頂けました。

信頼できる弁護士だと思い、相談して正解でした。

A.T様(仮名)(2024年04月掲載)

以前に一度だけ離婚の際金銭の事で折り合いがつかず、柏駅近くの弁護士事務所へ相談に行った事がありました
その際その弁護士事務所の女性の弁護士さんは、態度も印象も悪く嫌な思いをして相談料を払い事務所を後にしたのを今でも覚えております。
その為、今回も弁護士さんに依頼するか数ヶ月迷いました。しかし、今回の辻弁護士は、とても低姿勢で感じも良かったので、信頼できる弁護士だと思い、相談して正解でした。

こちらの疑問点、不安な点についてわかりやすく丁寧に説明していただきました。

M.Y様(仮名)(2024年04月掲載)

交通事故は初めてのことで、わからないことばかりでした、こちらの疑問点、不安な点について丁寧に御説明いただきました。
可能であればすぐにでもお願いしたく思っていましたが、検討させてください、とのこと。それはそれで安請負しない真摯な姿勢を垣間見る思いです。
御縁を結べますことを、切に願っております。本日は御相談にのっていただき、誠にありがとうございました。

本当に相談して良かったです。

K.T様(仮名)(2024年03月掲載)

相談して本当に良かったです。他の法律事務所にも1度行きましたが、よつばさんはお仕事だからというより、人としてちゃんと関わってくれて嬉しかったです。
お金の話とか、私が聞くまで触れなかったのもすごいなと思いました。
法律や世間に対しても、まだあまり理解がない私にも分かるように丁寧に教えてくださり、ボードなども使ってくれて助かりました。
最後にボードに書いてあった事をまとめて私に書いてくださったのもとても助かりました。

安心してお任せして、思っていた以上の結果で解決して頂けて感謝しかないです。

Y.S様(仮名)(2024年03月掲載)

法的な知識もなく、どくの弁護士さんに相談すればいいかも分かりませんでした。
お世話になっている保険担当者の方のご紹介でした。
紹介という安心感、紹介者の方の実績を聞き、ぜひお願いしたいと思いました。すぐ依頼させて頂きました。
本当にお願いして良かったと思っております。
事務の方と直接的なやり取りはありませんでしたが、郵便物等迅速に対応して頂けてとても助かりました。
粟津先生には知識の無い私に、分かりやすく的確なアドバイスやご意見を頂き、すっかり安心してお任せ出来て思っていた以上の結果で解決して頂き、心から感謝しております。
ありがとうございました。

今村先生のご対応の良さ、人柄にひかれ依頼しました。

T.M様(仮名)(2024年03月掲載)

このまま泣き寝入りがあるのか?説明や主張が苦手な人はどうすればいいのか?相手の言いなりになってしまうのではないか?などで悩んでいました。
保険会社の紹介でこちらを知りました。すぐにお願いした。
とても満足です。またお願いしたいです。
ご対応・レスポンス、ともに完璧です。
細かい説明からご提案までとても分かりやすく親身に相談にのって頂き、ありがとうございました。

お話を聞いた今村様の知識や親身な対応が決め手です。

N.S様(仮名)(2024年03月掲載)

相手方の保険会社とのやり取り(当方が停車中に後方から追突されたため直接やり取りしなかった)で、初めての事でいろいろと分からない事が多かった。
例えば、相手方の保険会社の提示する事柄が適正な事柄なのかなど。
また、対応するのも多くの時間を取られた。
インターネットでこちらを知り、事務所を訪問して、お話を聞いてその場で依頼した。
全てにおいて安心してお任せ出来たので本当に良かったと思う。
対応スピードも、毎週早めにこちらに連絡等して頂いたので、安心出来た。
長期間にわたって親身になって相談にのってくださり、ありがとうございました。
今回、初めて弁護士様にお願いしましたが、本当に安心してお任せできて良かったと思います。

この先生なら任せられると思い、坂口先生に依頼する事を決めました。

S.I様(仮名)(2024年03月掲載)

高速道路でトラックに追突されて心身ともに辛い状況の時に、相手側の保険会社より毎日何度も電話があり、余計にまいっておりました。
主人から、これは弁護士さんに相談した方が良いのではないかと言われ、インターネットやYoutubeで検索し、一番良いと思ったよつば総合法律事務所の無料相談を訪ねました。
初めてお電話した際の受付の方の電話対応も良く、実際事務所を訪ねてお会いした先生にも、とても親切丁寧にご説明頂きました。
依頼後も、些細な質問にもとても丁寧にご対応頂きました。先生のおかげで、通勤災害にする事ができ、病院にも通常より長く通院できたので良かったです。

次は真っ先にこちらの法律事務所の今回担当して頂いた先生指名でお世話になりたいと思います。

M.T様(仮名)(2024年03月掲載)

さかのぼる事、4年前の交通事故により、むち打ち状態が現存でも完治せず、弁護士特約の先生にいろいろ動いて頂いた結果が納得できず、モヤモヤしていた状態でこちらの法律事務所様を目にしました。
電話対応や来店時の案内も丁寧でした。さらに担当先生も、こちらの立場、状況も理解してくださり、寄り添い、的確なアドバイスもして頂き、事故当初からの経過及び示談までに自分がしなければならなかった気持ちも汲んでくれ、納得ゆく説明として頂けました。
災難はしたくありません。されたくもありません。ただ、自分で解決しようとせず、万が一おこってしまったら、次は真っ先にこちらの法律事務所の今回担当して頂いた先生指名でお世話になりたいと思います。

大変満足です。気が晴れました。

A.M様(仮名)(2024年03月掲載)

当て逃げを経験して、実際の怪我もですが、このままなのかとストレスがひどかったです。
お家の購入にあたり、司法書士の先生からご紹介頂きました。
紹介であったこともあり、すぐ依頼しました。

本当に相談して良かったと思いました。

(2024年02月掲載)

【Googleフォーム(お客様アンケート)より抜粋】

交通事故の示談交渉について悩んでいました。

仕事関係の研修時に講師をしていただいた。

この度は、交通事故の示談相談に乗っていただきありがとうございました。大きな後遺障害もなかったので、示談金があんまり増えるとも思っていませんでしたが、保険会社からの示談金が適正か知りたくて相談させてもらいました。結果、びっくりするくらいの金額になって、驚きました。

本当にありがとうございました。

迅速に対応して頂き、満足のいく結果となりました。

R.I様(仮名)(2024年02月掲載)

ありがとうございました。

担当して頂いた弁護士はわかりやすい説明と、こちらの要望に対してきちんと聞き対応してくださいました。

S.S様(仮名)(2024年02月掲載)

費用について悩んでいました。インターネットでこちらを知り、すぐ依頼した。
交通事故専門であったため。
満足です。本当にありがとうございました。

お話を聞いて大変勉強になりました。

M.Y様(仮名)(2024年02月掲載)

今後どのように治療を続けていけばよいかや、物損事故への対応の仕方などの話も聞けて安心しました。ありがとうございました。

親身に対応して頂き、自分では保険会社の方とのやりとりは絶対できなかったことだったので、大変感謝しています。

R.A様(仮名)(2024年01月掲載)

【Googleフォーム(お客様アンケート)より抜粋】

保険会社なら対応が悪く、示談金も低かった事で悩んでいました
交通事故に強い弁護士を検索して知りました。すぐ無料相談のお電話しました。
無料相談をしてとてもわかりやすかったのと弁護士特約があって使えるかどうか調べてみてくださいということです。弁護士特約あることがわかり使えることがわかり依頼しました。
保険会社とのやりとりが苦痛となっていましたので、依頼し保険会社との対応をしてもらってとっても精神的に楽になりました。
メールのやりとりでわかりやすかったのですが、途中経過が分からなかったことがありこちらから問い合わせをしたらご連絡がすぐいただけたのでよかったのですが、少し時間がかかった時不安になってしまうことがあったので途中経過がわかったらよかったです。

最初の電話の対応や相談に乗ってくれた大友先生との話でしっかり対応してもらえると感じました。

S.B様(仮名)(2024年01月掲載)

【Googleフォーム(お客様アンケート)より抜粋】

事故に遭い納得のいく解決が出来るのか心配していた。交通事故に遭いその時に通っていた整骨院の先生の紹介です。
他の法律事務に電話をかけて話をしていたのですが、いまいち対応がどうなのかな?って感じる所(不安)がありました。そんな時、整骨院の先生によつば法律事務所を紹介してもらい電話をしました。
その時の電話の対応でこちらの法律事務所だったら(安心)お願いしようって思いました。
聞きたい事や進捗状況など逐一LINEや電話などのやり取りがとてもスムーズに出来て、こちらの心配など解消され、和解も納得のいくものでした。
とても満足のいく対応でした。相手とも早い和解が出来てありがとうございました。とても良い対応です。
引き続きご依頼している件も宜しくお願い致します。

これからも多くの困っている人達を救えるスーパーマンになってください。

A.I様(仮名)(2024年01月掲載)

とても人柄も良く、親身に相談に応じて頂き、ありがとうございました。分からない事だらけでしたが、今後の進め方や方向性を示してくださり、不安がとれました。
安心出来たのは人間性の部分が大きく影響するものだと思います。

安心して任せられる方なのでお会いできてよかったです。

M.A様(仮名)(2024年01月掲載)

初めての相談の時は、親切に丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
また、今回も的確に対応して頂きました。今後ともよろしくお願いします。

千葉の粟津先生から、ホワイトボードで丁寧に分かりやすい説明で、精神的に大変楽になりました。

M.F様(仮名)(2024年01月掲載)

交通事故被害者、車対人です。車対車ですと、保険会社同士(プロ)の交渉で進められますが、車対人、保険会社対個人(素人)では、どう対応してよいか途方に暮れ、市の交通事故相談に言っても、今後の流れの説明を受けただけで、弁護士の斡旋はしない話でした。

私達は80才超の老人、精神的に混乱、遠くに嫁ぎ先の娘がチャットで調べてくれて、よつば総合法律事務所は相談料、着手金無料と知り、安心して電話予約、こちらの都合、日程に合わせて頂き、また、駅に近くて決めさせて頂きました。ありがとうございました。

とても素晴らしかったです。

S.T様(仮名)(2024年01月掲載)

交通事故で悩んでいました。インターネットの口コミでこちらを知り依頼しました。
いろいろ親身になって相談を聞いてくれたからです。
とてもお世話になりました。本当にありがとうございました。

加藤先生の優しい、寄り添ってくれる対応に安心しました。

E.T様(仮名)(2024年01月掲載)

息子の交通事故の件で相談致しました。
解決とはなりませんでしたが、今後の流れの話を聞けて全く無知な私達は気持ちが少し楽になりました。
また、何かあった時には相談にのってください。

丁寧に対応して頂きました。

M.T様(仮名)(2024年01月掲載)

無料相談なのでしたが、交通事故の慰謝料の考え方や、弁護士に依頼するタイミングなど、ネットでは調べても分からない事について学ぶことが出来ました。

過去のお客様アンケート