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よつばの特長お客様の声

交通事故のインタビュー集

当事務所にて受任いただいたお客様に、当時のお悩みや解決しての感想をインタビューさせていただきました。

  1. 弁護士にもっと早く依頼すればよかったです!
  2. 後遺障害が認定されて本当によかったです!
  3. 交通事故に詳しい弁護士に乗り換え。裁判で和解へ。

2021年のお客様の声

当事務所にて交通事故のご相談にいらっしゃった方々から頂いたアンケートより、直筆のメッセージ・事例を一部ご紹介させていただきます。
※ご本人の了承を得たうえで解決後に掲載させて頂いております。

弁護士が複数存在、創設者の考え方、依頼したい気持ちの話を聞いてくれたので、依頼しました。

久遠 智絵様(仮名)(2021年03月掲載)

後遺障害の申請結果で病院がどのような診察経過と障害診断書を認定機関に送ったのか書類を自宅に、相手方保険会社から送ってもらった。
医師から私の症状を聞かされたことと診断書に記載されている内容の違い。
後遺障害認定されなかった事の不満がありました。

インターネットで資料を集め、その中で信頼できそうな、よつば総合法律事務所を選んだ。
温かさ、優しさを感じる電話対応だった。法律事務所というだけで緊張していた。

保険会社との対応は私個人では行き詰まり、保険会社の言いなりだったと思う。
自分の感情、おさまらない気持ちも聞いてもらいながら、自分の気持ちの処理もでき、冷静に処理を行って頂き、ただ感謝、感謝です。ありがとうございました。

担当以外の弁護士や事務員とは、時たま事務所に行った時お会いする位で接点がなかった。しかし、皆さんさわやかな対応で好印象。
病院の対応、付随する後遺障害認定結果への問題点に対して、的確な助言を頂きました。私自身、初めは感情で動いていたところ、専門的な判断で冷静な助言・指導を受け感謝しております。
また、交通事故は自分一人で対応せず、弁護士に依頼し、保険会社と対応してもらった事で、日常生活が安定しました。

以前より少し気が楽になった気がします。

八柱 春樹様(仮名)(2021年03月掲載)

初めての大きな交通事故にあい、先の流れなどが分からず、不安に思っていました。
インターネットのホームページが分かりやすかったため、相談させて頂きましたが、当日も丁寧に当時の状況、これからの流れなど説明して頂いたので、依頼させて頂くことに決めました。
これから少し時間がかかると思いますが、解決までよろしくお願い致します。

とても親切丁寧に対応して頂き、安心して任せることができました。

中井 應晃様(仮名)(2021年03月掲載)

今回の交通事故で保険会社が提示した示談金が増額できるか、悩んでいました。

インターネット検索でこちらを知り、事務所で話を聞いて頂き、その場で依頼しました。
説明がわかりやすく、しっかり話を聞いてくれたので信頼できると思い、依頼しました。
対応が早いので、安心して任せられました。
電話の対応がとても良かったです。
相手の保険会社ともしっかりと交渉して頂き、結果も満足しています。
担当して頂いた、辻先生、スタッフの皆様、ありがとうございました。

知らない事だらけで、とても参考になりました。

一木 秀則様(仮名)(2021年03月掲載)

わかりやすい説明でよかったです。今後ともよろしくお願い致します。

小林先生は私の気持ちをよくわかって頂けたから依頼しました。

五座 香里菜様(仮名)(2021年03月掲載)

弁護士さんに依頼して本当にいい方向にいくのだろうか、ストレスばかりかかるのではないだろうかと悩んでいました。
インターネットで”交通事故 弁護士”で検索をしました。

すぐに依頼というか相談をしたのは、別の弁護士さんでした。あまり印象が良くなく、その次にすぐこちらへ問い合わせをしました。
最初に相談した弁護士さんは、相手損保側の立場に立った相手側の気持ちを強く持っている感じで、私が弁護士に依頼することにあまり親身になってもらえませんでしたが、小林先生は私の気持ちをよくわかって頂けたからです。

本当に良かったと思います。現在も体に痛みは残ってますが、それはしょうがないと前向きになれました。

長期にわたり、親身に対応いただき、ありがとうございました。

名波 幹成様(仮名)(2021年03月掲載)

交通事故で悩んでいて、保険会社からこちらを教えて頂きました。
被害事故であったが、相手保険会社との交渉は専門家にお願いできて本当に助かりました。

結果的に大満足の結果になりました。

安尾 晴信様(仮名)(2021年02月掲載)

相手の交渉はどの程度可能なのかという方針で悩んでいました。
ホームページでこちらを知り、お話をしてすぐお願いすることと決めました。交通事故に強いとのことと、質問に的確に答えていただけたことが決め手でした。
大変良かったです。満足のいく結果となりました。
長い期間、お付き合い頂き、ありがとうございました。

丁寧でわかりやすい説明でしたので、非常に満足です。

堀兼 律様(仮名)(2021年02月掲載)

弁護士特約のない状態でご相談させて頂きました。
他に5社程相談しましたが、だいたいが定型的な対応でお願いをする気になれずにいましたが、松本先生は無料相談にもかかわらず、非常に丁寧に詳しく説明、対応をして頂き助かりました。
特約に入っていれば、そのままお願いをしておりましたが、現段階では後遺症の認定次第といったところでしたので、ただ今、申請中で結果待ちの状態です。
申請の結果次第でお願いをしようと思っております。
安心感もありました。
他社では納得のいかない対応、説明(有料含む)だったので、なお、担当の弁護士の方が良いと感じました。
この度は本当にありがとうございました。

私達の事を一番に考えてのアドバイスでした。

風穴 知洋様(仮名)(2021年02月掲載)

メール、電話対応等、親切、丁寧でした。
お会いした時も、細かく分かりやすい説明をして頂き、感謝しております。
今後も是非ご協力して頂きたいと思います。

わからない事があれば、丁寧に説明してくださったので安心してお願いできました。

芹澤 阿佐子様(仮名)(2021年02月掲載)

交通事故の割合で納得できなかったので相談しました。
ホームページでこちらを見て、すぐに依頼しました。
連絡がすぐついて、わかりやすく事前説明して頂けたからです。
何かあればすぐ連絡をしてくださったり、本当にありがとうございました。
また何かあったらお願いしたいです。

貴事務所に相談に行って本当によかったです。

飯塚 菊枝様(仮名)(2021年02月掲載)

追突事故の際、自分で交渉しなければいけないとの事で、相談できる方もいなく、どう返事していいのかわからず困りました。
通っていた接骨院の院長先生にこちらを教えて頂きました。
すぐに連絡を致しました。
お電話での相談の際の対応でこちらに決めたと思います。顔が見えない分、電話はとても大事だと思いました。
何も心配せず、治療に専念してください、と話して頂き、とても嬉しかったです。
お会いできる前の電話での相談から始まり、お会いしてからの説明や相談も親身になってくださり、とても安心できました。
ありがとうございました。
よつば総合法律事務所の職員の皆様、大変お世話になりました。ありがとうございました。
長い間お世話になりました。
わからない事があった時には、電話で指導して頂いたり、とても分かりやすく説明もして頂きました。とても親身になっておっしゃっているのがよくわかり、安心して治療もできました。
本当にありがとうございました。

とても手際よく親切で安心でした。

松林 由季子様(仮名)(2021年02月掲載)

保険会社からの紹介でお世話になりました。

コロナウィルス対策をしっかりされていたので安心して事務所に伺う事が出来ました。

山地 浩誠様(仮名)(2021年02月掲載)

金額や、依頼を受けてもらえるのか不安でした。
父親が大澤先生の知り合いで、すぐに依頼しました。地元だったという点も決め手です。
スピード感をもって進めてくれて本当に助かりました。
裁判所から通知書が届いた時は驚きましたが、大澤先生、佐藤先生が素早く対応してくれて本当に助かりました。

村岡先生の対応は率直な意見を聞けて考える事も少なく解決も早かったです。

楢島 光広様(仮名)(2021年01月掲載)

交通事故が初めてで、治療をどう進めていくのかや、賠償はどうなるか、保険会社とどう対応していくのが良いのかなど周囲から聞く話と実際は違う事もあって、悩んだり不安になったりしました。
ネットで検索して千葉市で交通事故に強い弁護士事務所で探しました。

他もいろいろ調べて口コミを見たりして一番評判が良さそうだったので、よつば総合法律事務所に電話しました。
交通事故に強い事と、千葉市で近かった事、それと口コミが決め手です。
満足しています。

グーグルのストリートビューで千葉の事務所位置を検索した際に、実際の場所と若干異なる場所で探す時間がかかりました。
ナビに頼りすぎました。近くの駐車場の案内があるとよかったです。

対応も早かったですし、結果にも満足しています。事故後1か月位で相談した時に丁寧に対応してくださり、村岡先生には感謝しております。
交通事故は初めてでしたので、どうすれば良いか不明な事が多い時に、親身な対応ありがとうございます。

理解ができるまで解説頂けたことも印象的です。

関口 美徳様(仮名)(2021年01月掲載)

交通事故による相談をさせていただき、無知な私たちに懇切丁寧にまた適切なアドバイスを頂戴し、安心して保険会社などの交渉をご依頼することができました。大変ありがたく思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

交通事故はイヤな出来事でしたが、松本先生と出会えて、素敵な優しい頼れる弁護士さんがいらっしゃることを知ることができました。

石切山 美香様(仮名)(2021年01月掲載)

トラックに追突され、怪我の治療をしながら、無理をして仕事をして、相手の保険会社とどんな風に交渉すればいいのか、法律的な知識もなかったので、休業補償や治療打ち切りの対応、後遺障害など、悩むことばかりでした。

自分のお世話になっている保険会社の担当の方に、今村先生、松本先生を紹介いただけて、とても感謝しております。
すぐに依頼しました。相手のトラックの保険会社の担当者が不誠実な対応すぎて自分だけでは交渉するのはとても無理だと思ったので。
今村先生も松本先生も信頼できる温かいお人柄だったので。
今村先生、松本先生にご相談した際の温かいお人柄、知り合いに頼りになる弁護士さんだと聞いていたし、感じたので依頼しました。

相手のトラックの保険会社の対応がひどすぎて、時間も少しかかってしまいましたが、松本先生や交通事故紛争処理センターの嘱託弁護士さんのおかげで無事に解決し、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

トラックに追突され、怪我の治療をしながら仕事をしていましたが、事故後の不誠実な保険会社の担当者の態度に体調もすぐれず、へこんでいた私にいつも優しく丁寧にアドバイスしてくださったり、心に寄り添ってくださった松本先生のおかげで、少しずつ心も元気になり、仕事も少しずつできるようになりました。
たくさん力になっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

弁護士、大友先生の信頼できる人柄が決め手でした。大正解でした。

宮地 利枝子様(仮名)(2021年01月掲載)

自動車事故(車VS車+人身)で、対物比率1:9で、ぶつけられた被害者として相手保険会社との交渉で悩んでいました。
弁護士ドットコムのサイトでこちらを知り、すぐ依頼を決めた。
正式な依頼は先生と相談し、タイミングを計って行いました。

大友先生、本当にお世話になりました。ありがとうございました。
私たちは自動車保険の特約を使って、ご相談に伺いましたが、先生に入っていただくタイミング、その時までに私達がやるべき事を具体的にご教示くださり、それ以降どういうシナリオで交渉が進むのか明確にお話しくださったので安心して行動する事ができました。
また先生におまかせした後もマメにご連絡をいただき、とてもありがたかったです。心から感謝いたします。

相手が複数いてなかなか協議が進まなかったが、当方の立場になってねばり強く交渉にあててくれた。

福冨 優斗様(仮名)(2021年01月掲載)

高速道路での追突事故の被害者で悩んでいました。こちらには以前に別件でお世話になったことがあった。
車両保険事故のため、すぐに思い浮かび依頼した。

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