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よつばの特長お客様の声

交通事故のインタビュー集

当事務所にて受任いただいたお客様に、当時のお悩みや解決しての感想をインタビューさせていただきました。

  1. 弁護士にもっと早く依頼すればよかったです!
  2. 後遺障害が認定されて本当によかったです!
  3. 交通事故に詳しい弁護士に乗り換え。裁判で和解へ。

2022年のお客様の声

当事務所にて交通事故のご相談にいらっしゃった方々から頂いたアンケートより、直筆のメッセージ・事例を一部ご紹介させていただきます。
※ご本人の了承を得たうえで解決後に掲載させて頂いております。

根來先生の親切、丁寧で優しいご対応にとても勇気づけられました。

S.K様(仮名)(2022年05月掲載)

初めての事故で全てにおいてわからないことばかりでしたが、特に相手の保険会社からの対応(資料集めなど)が不安で悩んでいました。
夫がインターネットで法律事務所を探してくれました。すぐに依頼しました。
無料相談に伺った時に、根來先生にお話しさせて頂き、とても信頼でき、安心感がありましたので、お願いさせて頂きました。
質問した事、不安に思っていることなどに対して、的確ですべてが納得のいく答えを頂き、対応も迅速で納得のいく結果になりました。
こちらに依頼して心から良かったと思っています。
不満な点は一切なく、先生、受付の方のご対応は安心感を得られるものでした。
初めての交通事故で買って1年の車が全損し、体の不調などから精神的なダメージも大きかったのですが、円満解決で本当に嬉しく思います。友人、知人にも自信をもっておすすめできます。本当にありがとうございました。

説明して頂いた時、わからない事で何度聞いても怒らず、答えて頂き、安心して聞けました。

J.W様(仮名)(2022年05月掲載)

頭の中がパニックになっていたたので、何で悩んでいたことすらわかりませんでした。
保険会社の代理店さんから電話を頂き、こちらを知り、すぐお願いしました。
代理店さんから「信頼のおける事務所さんだから」と言って頂き、安心して代理店さんにおまかせしてお願いしました。
電話連絡、書面にて交渉、結果を随時報告して頂きました。入退院を繰り返していたので、本当にお世話になりました。
ゆっくり、はっきりしてお話をして頂き、よかったと思います。ありがとう。
年をとると耳が悪くなり、お声が聞きにくくなりますので。
ご迷惑をかけたと思います。ありがとうございました。

先生の的確なお話を聞き、不安もなくなり、心が軽くなりました。

K.K様(仮名)(2022年05月掲載)

緊張と不安でうまく話せない私の話をていねいに聞いてくださり、嬉しく思いました。
次第に緊張もほぐれ、話し合ってるうちに、自分では気付かなかった問題点や、専門的なアドバイスを丁寧にしてくださいました。
行く前はネットで調べた不確かな情報で不安を抱いていましたが、本当にありがとうございました。

大友先生、親身になってご対応頂きありがとうございました。

M.T様(仮名)(2022年05月掲載)

今まで、弁護士さんにお願いする事は全くない為、法的な事も含め、全くの素人でしたので、損保会社からの紹介で1人目はスタート致しましたが…示談を急ぐ姿勢が見え見えで、心情的にも疑心暗鬼となり、貴社にお願いするはこびとなりました。
この状況から、病院に妻は入院中でありましたので、ケアマネージャーに相談の結果、貴社に決めさせていただきました。
本当に良かったと心底感謝いたしております。
ありがとうございました。
益々のご活躍を祈念いたします。

納得のいく解決となり、満足しています。

K.S様(仮名)(2022年05月掲載)

別の事務所に依頼していましたが、交渉までの流れの説明などがなく不安に感じていた。
病院でこちらを紹介して頂きました。すぐ依頼しました。
実家から近いことと、先生の感じが良く相談しやすそうだったので。
メールマガジンの案内を、依頼したタイミングで知りたかった。
この度は大変お世話になりました。
遠方からでしたが、メールや電話でなくオンラインでの打ち合わせなどで不明な点を解消することが出来ました。
親身に対応していただき、感謝しております。ありがとうございました。

弁護士さんの依頼費用を差し引いても、保険会社の提示金額より金額が上回ったので、お願いして良かったです。

Y.S様(仮名)(2022年05月掲載)

弁護士特約をつけていなかったので、依頼料が高いのではないかと悩んでいました。
通院中の病院でこちらを知りました。
相手保険会社から示談金の提示があったタイミングで依頼しました。
通院中に相談していたのでこちらに決めました。
改善を希望する点は特にありません。
相手会社の保険会社からの提示金額に納得が出来ず、相談したところ、賠償金が上げられる可能性があると知り、相談してみてよかったと思いました。
弁護士特約をつけていなかったので、依頼してマイナスになったら…という不安が加わりましたが、プラスだったので嬉しかったです。
交渉中もこまめに連絡くださり安心でした。ありがとうございました。

佐藤先生に話を聞いて頂き、気持ちが楽になりました。

M.H様(仮名)(2022年05月掲載)

交通事故で悩んでいました。ホームページでこちらを知りました。
自分が加入している損保の保険会社の方に、よつばの先生方は素晴らしい方達とお聞きしました。
個人の力ではどうする事もできない事を解決するには弁護士に相談するのが一番だと思いました。ありがとうございました。
弁護士に相談して本当によかったと思います。一人では自分の受けた痛みや苦しみを相手に伝える事は出来なかったと思います。
警察官も、加害者側の話は聞いても被害者の話は聞いてくれず、損害保険会社の対応に傷つきました。本当に感謝しております。

細部にまで交渉していただき、大変満足しています。

Y.O様(仮名)(2022年05月掲載)

弁護士に依頼できる損害保険に加入したのでこちらを知りました。
交通事故の問題で、自分では対処できないと思ったので依頼しました。
細部にまで心配りしていただき、大変感謝しております。ありがとうございました。

長期間、大変お世話になりました。ありがとうございました。

K.O様(仮名)(2022年05月掲載)

交通事故にあい、示談に難航しそうだったから悩んでいました。
ホームページでこちらを知り、すぐ依頼した。
近所、駅が近い、明るいイメージで良好、相談のしやすさなどが理由です。
大変満足です。

この度は、大友先生の対応で適切な治療期間、慰謝料を獲得する事ができました。

Y.O様(仮名)(2022年04月掲載)

【Googleフォーム(お客様アンケート)より抜粋】

交通事故での正当な治療期間、慰謝料を頂けるか不安でした。
知り合いの医院の掲示板にでこちらを知り、先生が信頼できる方でしたのでそれが決め手となりました。
私が想像してた以上に親身に対応して頂き大変満足してます。

一つ上げるとすればLINEでの対応が可能であれば若い世代の方が対応しやすいのかな?と思います。

不明点があれば丁寧に対応して下さり、治療期間中不安な事もある中で精神的にもかなり楽になりました。
遅くなりましたが有難う御座いました。

先生は信頼できると確信致しました。

H.H様(仮名)(2022年04月掲載)

本日は大変丁寧な対応をありがとうございました。
夫が交通事故で重症で入院しました。
損保さんとの対応が初めてでわからない事ばかりだったのですが、初回が一時間の相談にもかかわらず、倍の時間を要し、丁寧で素人でも理解できる優しい言葉遣いで対応して頂きました。
そして依頼を決めました。よろしくお願いします。

気分が落ちこんでいましたが少し楽になりました。

M.T様(仮名)(2022年04月掲載)

こちらへ相談する前に、別の法律事務所へ相談しましたが、弁護士特約がない為、直接相談が出来ず、LINEでしかやり取りできず、納得できませんでした。
しかし、こちらの事務所では、直接先生がこちら側が納得するまで相談にのって頂きました。
まだ解決していませんが、今後どのようにしたらよいかアドバイス頂きました。
感謝しております。ありがとうございました。

当たり前ですが、説得力があり、納得できた。

R.Y様(仮名)(2022年03月掲載)

テクニカルな事など、ぶっちゃけた話もしてくれ、話しやすい雰囲気でした。
相手保険会社の対応を見ながら、示談の際に正式依頼をお願いしたい。有意義でした。

今後とも何卒よろしくお願いします。

K.N様(仮名)(2022年03月掲載)

初めての大きな事故、初めての弁護士さんとのやり取りで無知な私でしたが、分からない事を丁寧に教えて頂けてとても心強かったです。

コロナ禍の中でもいろいろと対応して頂き、大変感謝しています。

R.T様(仮名)(2022年03月掲載)

とても親切丁寧に教えて頂きありがとうございました。

Y.N様(仮名)(2022年03月掲載)

不安な日々から少し救われました。

弁護士に頼む時は、佐藤弁護士にお願いするつもりです。

K.S様(仮名)(2022年03月掲載)

まるっきりわからない私にもとても分かりやすく話してもらえてとても勉強になりました。
ありがとうございました。

途中経過のご報告など、親身にご対応いただきありがとうございました。

H.A様(仮名)(2022年03月掲載)

相手保険会社への対応で悩んでいました。
自動車保険代理店の担当者さんよりこちらを紹介されました。
弁護士さんの信頼感で依頼しました。
大変助かりました。もし、一人で対応していたら、相手保険会社のいいなりになっていたと思います。
後遺障害認定につきましても、感謝致しております。

粟津先生は終始冷静で私も落ち着く事ができた。

R.S様(仮名)(2022年02月掲載)

事故当初から医師のすすめで入った個室も出るはめに。また相部屋も2週間で考えていると、相手保険会社からの矢継ぎ早な折衝に心の負担を感じた。
こちらはネットで調べて知った。ネット上の案件例も参考になった。
事故で1か月東京で入院。その後近所の整形外科に転院し、1年通院となり、この間はもっと体が動くようになる病院はないものかとそちらに気持ちがいった。もっと早く相談依頼すればよかった。
ホームページでの紹介、千葉駅のそば、メール相談の後すぐに連絡がきたので依頼しました。
依頼して良かった。相手保険会社の担当者にはかなわない。こちらは怪我の事で気が回らない。
コロナ禍、骨折でまだ移動に制限がある中、事務所に出向かず案件をお願いできてよかった。

今後何かあった時には必ず今村先生にお願いしたいと思います。

K.T様(仮名)(2022年02月掲載)

歩行者の接触事故でこちらが加害者側となり、警察の対応に困惑している時に、ご相談にのって頂きました。
最初は電話にてじっくり話を聞いてくださり、不安な部分について具体的なアドバイスをもらえました。
2回目は直接の面談で、警察での対応に具体的にアドバイスを親身に頂きました。
本当に不安な時に初めて弁護士の先生に相談させて頂き、本当に心強かったです。
ありがとうございました。

親身な対応で大変満足しています。

J.K様(仮名)(2022年02月掲載)

相手の保険会社との今後どのように話してよいかで悩んでいました。
車の保険会社の担当者からのアドバイスでこちらを知り、その方と一緒に行きました。
大変満足しています。
これからも体に気をつけて頑張ってください。

イメージしていた弁護士像と違い、ソフトで親身になって頂きました。

M.T様(仮名)(2022年02月掲載)

何をどこまでお願いすればよいのか、出来るのか(どうしてよいかわからない)、費用のイメージが全くわからない事で悩んでいました。
先生のお人柄でこちらに依頼しました。
電話、来訪の皆様のご対応はとてもソフトで心地よいです。いつもありがとうございます。
最初の相談時は皆不安だと思いますが、丁寧にわかりやすくご説明頂き、まずは安心することが出来たのは大きいです。
弁護士先生とやり取りすることは、一般的には身構えてしまうと思いますが、その不安を初めに取り除いて頂けました。
ご説明も、都度丁寧にして頂き助かりました。
途中の諸々の進捗、当方がやるべき事も明確でした。深謝致します。
とても満足しています。お願いしてよかったです。

自分だけでは解決出来なかった事を経験豊富な先生のノウハウで丁寧に対応してくださり、心強く感じました。

Y.N様(仮名)(2022年02月掲載)

保険会社から提示された「過失割合」と「慰謝料(休業損害額)」に納得いかずにいました。
また、症状固定を催促され、保険会社からの支払いが打ち切られてしまいました。
こちらは義理の兄の紹介で知りました。義理の兄から早めに相談した方が良いとのアドバイスをもらったので、すぐに連絡させて頂きました。
こちらの悩みを親身になって話を聞いてくださって、的確なアドバイスを頂けたので、信頼出来ると思いお願いしました。
今まで弁護士の先生に相談するという事は、遠い存在で考えた事はありませんでしたが、気軽に相談出来て、良い結果を導き出してくださる存在だと思いました。
長期に渡り、細かい事まで相談させて頂き、さらには裁判の代理人として対応して頂き、とても心強い存在でした。
本当にありがとうございました。

結果は近くて早くて、依頼することで精神的ストレスが軽くなった。

E.H様(仮名)(2022年02月掲載)

交通事故、遺産分割で2度ほど弁護士さんに依頼しました。また、身内の事で弁護士さんにお願いした事もありました。(とても残念にこの件は終わりました。)土地の件で時間を見て伺いたいと思っております。
交通事故で先生(整骨医)の紹介です。
前回の交通事故の先生は遠くて市外で終了までに時間がかかった。何度も事務所に足を運んだが、結果は自分が思っているより低かった。
身体的ダメージが強く、回復までに数年かかったが、結果は今回の事故と変わらず不満であった。
近くて紹介者の先生を信頼出来たからこちらに依頼しました。
要望などは特にないですが、休みの日や時間帯で事務所に電話していいか迷ってしまいました。連休などあると特にです。
でも結局電話したが対応していただけた。
どうしても弁護士さんに話すとなるといろいろと迷ってしまいます。悩んでいらっしゃる方はたくさんいると思いますが、料金や話していいのか考えてしまいます。市などの無料相談などは比較的行きやすい。初めはそこからという方も多いのでは?
身体を痛めて辛いのに、精神的ストレスで不安になりますが、それが依頼することで救われる安心感があった。

坂口様、とても安心感を持てました。特に後半の処理の速さには驚きました。

(2022年01月掲載)

【Googleフォーム(お客様アンケート)より抜粋】

相手の保険会社からの示談金に納得していいのか迷っていました。
Google検索でこちらを知りすぐ依頼しました。
安心感があり、全く不満がなく安心してお願いできました。
事務所にお伺いした時もとてもキレイで、弁護士事務所って固くて無機質なイメージをしてしまっており、とても安心でき、対応いただいたお二人もとても感じが良かったです。今後ともご活躍を願っております。

大変満足できました。

K.I様(仮名)(2022年01月掲載)

示談金が相応しいのか悩んでいました。事務所に行かなくてもいいと言ってくれたから依頼しました。
コロナ禍に加え妊娠中のため、直接伺う事が出来なかったにも関わらず、親身になって話を聞いてくださり、迅速な対応に大変満足のいく結果を出して頂いて、心より感謝しております。ありがとうございました。

相談して本当に良かったです。これからも被害者のために頑張ってください。

M.O様(仮名)(2022年01月掲載)

毎日家事をして、その中で私や子供のお弁当を作り、4匹のペットの世話をしている主婦の休業補償が低い事で悩んでいました。
自転車の任意保険で東京海上日動保険に加入しており、担当者が弁護士特約に加入していると教えてくれました。
すぐに依頼しました。保険会社の担当者が交通事故問題は多く解決していると言ってたからです。
本当に良かったと思っています。
交通事故はある日突然おこり、しかも自分の家族が怪我をするなんて今まで考えた事がありませんでした。混乱している時、保険会社の担当者とのやりとりは私には困難でした。このような時、弁護士さんに交渉を依頼して納得がいく結果を出して頂き、大変助かりました。ありがとうございます。

辻先生の相手先との交渉術とその結果に、大変満足しています。

Y.N様(仮名)(2022年01月掲載)

今回、交通事故被害となり、重傷となり、右も左も分からない、手続き、費用、相手方の交渉、とにかく何もかもでした。
インターネットでこちらを知り、即、依頼させて頂きました。
交通事故の取扱件数が多く、実績をネット上で見て決めました。良かったです。
産まれて初めての事でしたが、各職員の方々、担当弁護士先生、皆様、それぞれプロとして親切に対応して頂き、これからもプロとしての高見を目指して頑張ってください。
今回は何も知らない私の為に、辻先生、各スタッフの方々のおかげで最小限の不安で、最大限の成果を出して頂き、これ以上の感謝は生まれて初めてです。

佐藤弁護士にお願いして、今、日常を過ごせております。

S.Y様(仮名)(2022年01月掲載)

高速道路で事故にあい、痛みがあっても働いてましたが、心も体も限界で、事故の書類が相手側保険会社から送られてくる度、自分では無理だと悩んでいました。
インターネットでこちらを知りました。すぐに依頼させて頂きました。
住んでいる場所から車の運転が怖かったため、電車で移動し分かりやすい場所である所に決めました。
相談に行った日大雨でした。相談が終わり、帰る時雨なので気を付けて帰ってくださいと声をかけて頂き、相談中もきちんと話を整理して頂き、ありがたかったです。
交通事故にあい、仕事も痛みで困難で心がどん底に落ち、どうすることもできなかった時、佐藤弁護士に担当して頂き、笑って生活することができてます。感謝しております。

大変満足した結果でした。

K.S様(仮名)(2022年01月掲載)

事故の相手がやっかいな方で悩んでいました。知り合いの紹介で大澤先生を知りました。
事故に強いと聞きましたので依頼しました。
満足のいく結果でした。
長くかかり、手間のかかる相手で、本当にお世話になりました。ありがとうございました。

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